Bien utiliser les réseaux sociaux

Pour développer et fidéliser sa clientèle

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Savoir :

  •  Bien utiliser les réseaux sociaux, véritable atout pour votre commerce.
  • Définir sa stratégie digitale et gérer sa e-réputation, pour acquérir une image de marque pertinente et durable.
  • Après avoir acquis les fondamentaux pour gérer ses différents comptes, choisir le bon contenu pour le bon media. Tout cela avec pour objectif de développer et fidéliser sa clientèle.

Savoir :

  • Définir sa stratégie digitale
  • Comment augmenter sa notoriété et fidéliser via les réseaux sociaux
  • Contact et dialogue avec ses clients/ followers
  • Faire le lien entre ses différents comptes et éventuels site internet et blog

Public concerné

Chef d’entreprise et salarié débutant dans la profession

Pré-requis : connaître et utiliser un réseau social

Moyens, outils et méthodes pédagogiques

  • Atelier : mise en situation, exemples de publications sur différents thèmes
  • Apport théorique
  • Support de formation
  • Suivi post-formation afin d’évaluer les difficultés d’application et les bénéfices apportés
  • Attestation de stage